Primjer aplikacije za razmjenu porukaIstraživanje tvrtke Ovum pokazalo je kako su prošle godine aplikacije za mobilnu komunikaciju stvorile gubitak mobilnim operaterima od 13,9 milijarde dolara, piše BBC.

Analiza se temelji na statistici o korištenju aplikacija za razmjenu poruka putem mobilnog interneta, koje se sve više koriste na pametnim telefonima diljem svijeta. Naime, SMS poruke postale su premale i preskupe za mlade generacije koje žele komunicirati stalno i sa svima. Na svjetskoj razini analizirala se upotreba servisa kao što su Whatsapp, Blackberry Messenger i Facebook. Zaključili su kako bi 'mobilni operateri trebali udružiti snage u konkurentskoj borbi s velikim internetskim servisima'. Predlaže se smanjenje cijena mobilnih usluga, jer je slanje instant poruka i korištenje Skypea jeftinija opcija. Ipak treba uzeti u obzir činjenicu da u istraživanju nisu korišteni podaci o prometu podataka u mobilnim mrežama.

Autorica istraživanja, Neha Dharia, tvrdi kako je suradnja riješenje problema za mobilne operatere. "Operateri moraju ostati otvoreni za partnerstvo s voditeljima razvoja aplikacija, trebali bi se dijeliti podaci krajnjih korisnika i trebala bi se dozvoliti integracija s društvenim mrežama i korisnicima. Nužna je i suradnja s tvrtkama koje proizvode telefone", rekla je.

James Barford, mobilni analitičar za tvrtku Enders, tvrdi suprotno. Kaže da, iako se računica čini ogromnom, slanje poruka putem aplikacija čini samo mali dio ukupne mobilne komunikacije. Ponavlja tvrdnju kako je problem rješiv smanjivanjem tarifa za slanje poruka i kako se društvene aplikacije većinom koriste za razgovor i slanje poruka u inozemstvo, onako kako bi se koristio e-mail na računalu.