Direktor FBI-ja Robert S. Mueller III priznao je u srijedu kako se teroristički napad na New York od 11. rujna prošle godine mogao izbjeći da su djelatnici FBI-ja reagirali na pravi način na informacije kojima su raspolagali. “Ne mogu sa sigurnošću reći da nije postojala mogućnost da iskoristimo neke tragove koji su nas vodili do otmičara aviona”, izjavio je Mueller dodajući kako nije bilo posebnog upozorenja o otmičarima ali to ne znači da nije bilo znakova koji su se mogli povezati s mogućim daljnjim događajima. Zbog svega toga doći će do promjena u FBI-ju, prvenstveno u analitičkom odjelu gdje će se zaposliti novih 400 djelatnika od čega će njih 25 biti posuđeno od CIA kako bi se bolje koordiniralo s dobivenim informacijama. Ova izjava Muellera je u potpunoj suprotnosti od one koje je dao 8. svibnja kada je pred američkim Senatom izjavio kako FBI nije mogao učiniti ništa kako bi zaustavio napad. Do promjena je očigledno došlo nakon što je objavljeno da su dva FBI agenta, Kenneth Williams i Coleen Rowley na temelju različitih informacija, upozoravali centralu FBI-ja da postoje ozbiljne naznake o pripremanju terorističkog napada na Ameriku.