Pučki pravobranitelj Jurica Malčić izjavio je u petak u Hrvatskom saboru da se suradnja njegova ureda sa središnjim tijelima uprave popravila od lani, ali da se to ne može reći i za odnos uprave prema građanima. Malčić je rekao da se građani najčešće žale na dugotrajnost upravnih postupaka, posebno u pitanjima koja se odnose na posljedice rata i raspad bivše države, poput povrata imovine, obnove, socijalnog i mirovinskog osiguranja. Posebno je upozorio na neprimjereno i nezakonito postupanje lokalnih službenika prema Srbima povratnicima. Upozorio je i da nezaposleni, umirovljenici i zaposleni s najnižim plaćama žive na rubu siromaštva. Pravosuđe je također dobilo negativnu ocjenu, a prema njemu, razloge nezadovoljavajućeg stanja u pravosuđu treba tražiti u razrješenju "politički nepodobnih" sudaca početkom 90-ih i imenovanja mladog i neiskusnog sudačkog kadra. "Samostalnost sudstva ne znači i nedodirljivost sudaca", upozorio je Malčić.