Ako sve ide po planu, kao što je išlo dosada, do kraja 2009. godine za vađenje osobne iskaznice više se neće morati ni izlaziti iz kuće jer će se preko interneta moći obaviti sve potrebno kako bi se iskaznica dobila. Isto tako, za tri do četiri godine uputnice za liječničke pretrage postati će prošlost, za naručivanje kod liječnika specijaliste više se neće morati čekati u dugim redovima bolničkih hodnika već se preko Interneta moći zakazati termin, a liječnički recepti neće se više morati nositi u ljekarnu jer će se do svih podataka i potreba pacijenta moći doći preko svačije zdravstvene iskaznice koje će liječnicima i apotekarima nuditi sve potrebne informacije o zdravlju svakog pojedinca. Sve to najavio je za Nacional.hr voditelj projekta E - Hrvatska državni tajnik Miroslav Kovačić pokrenutog prije tri godine s ciljevima da se što više ljudi u Hrvatskoj počne koristiti računalima, da se poboljša javna uprava, odnosno da informatizacijom postane jeftinija, transparentnija i učinkovitija, da se poveća korištenje brzi pristup internetu jer se time izravno utječe na razvitak društva i ekonomije, te da se poveća razina informacijske sigurnosti.

Na samom početku realizacije projekta, Kovačić je obećavao da će se najkasnije do 2007. godine završiti prva faza informatizacije. Rok je još malo pa gotov, a Kovačić kaže da je zadovoljan do sada učinjenim.
«Projekt E Hrvatska nalazi se u zreloj fazi i možemo biti zadovoljni s postignutim. Mnogi me pitaju pa kad će biti gotov, ali svima objašnjavam da je to dugotrajan proces, ogroman posao, koji ako se želi kvalitetno napraviti, mora se raditi postepeno», kazao je Kovačič koji se pohvalio kako je do sada umreženo tristo domova zdravlja diljem Hrvatske.
To znači da ondje već funkcionira naručivanje pacijenata putem interneta, a lista čekanja za preglede je transparentna. Međutim, kada smo zatražili popis tih umreženih domova zdravlja odgovor nismo dobili. Naime, nitko iz projekta E Hrvatske te ne zna baš ovaj tren koji su to centri zdravlja osim kolege koji je trenutačno na godišnjem odmoru.

No, nastavlja Kovačić, do kraja iduće godine u mreži bi trebali biti priključeni i svi ostali hrvatski domovi zdravlja. Ako se iduće godine krene, do 2010. i sve velike bolnice u Hrvatskoj biti će informatizirane na, kako kaže, zavidnoj razini pa će kartoni pacijenta biti na njihovim zdravstvenim iskaznicama. Zaštita privatnosti biti će jednaka kao i sada budući da će karton pacijenta moći vidjeti samo doktor koji pacijenta pregledava. «Ono što je kod informatizacije zdravstva za nas najvažnije, a o čemu se malo govori, je velika kontrola troškova. Napokon će se moći jasno vidjeti na što se troši toliki novac u zdravstvu: na lijekove, liječenje ili na nešto drugo. Općenito će funkcioniranje bolnice biti puno preglednije i za pacijente i za medicinare», objasnio je Kovačić dodajući kako je veliki problem navikavanje ljudi na Internet. «Nije toliko teško osposobiti uslugu koliko natjerati ljude da se njome koriste. No, s tim problemom susretale su se i ostale zapadne zemlje. Ljudi naime imaju nepotreban strah od kompjutera, misle da će nešto pokvariti ako stisnu krivu tipku što naravno nije točno. Taj strah treba prevladati informacijom i edukacijom». Kada je došlo do digitalizacije gruntovnice, prisjeća se, neki su ljudi presijecali žice na miševima kompjutera jer su mislili da se ti podaci mogu tako izbrisati.

U pravosuđu, smatra Kovačić, dosada su učenjeni bitni pomaci. Sve zemljišne knjige su digitalizirane i svatko na internetskim stranicama može vidjeti gdje se točno nalazi koje zemljište i tko je vlasnik. «Mnogi nam prigovaraju zašto smo uopće digitalizirali zemljišne knjige kada se za mnoga zemljišta niti ne zna tko je pravi vlasnik. No, ta digitaliziacija je prvi korak u rješavanju tih problema i treba biti poticaj ljudima da napokon riješe imovinsko pravne odnose jer su danas podaci na internetu onakvi kaki su u spisima», kazao je Kovačić. Za efikasnije i poštenije pravosuđe, vrlo je bitan, kako kaže, i E-spis u kojem su umreženi sudovi. Predsjednik suda pomoću njega može vidjeti točno koliko je dugo neki predmet kod kojeg suca pa ako se neki slučaj rješava predugo s obzirom na problematiku, predsjednik suda odmah je o tome obaviješten. Isto tako sudski će se predmeti kompjuterski dodjeljivati sucima pa više neće biti namještanja sudskih postupaka. Na internetu će se osim zemljišnih knjiga moći vidjeti i statistika, odnosno koliko je i koji su predmeti riješeni.

Iako je zadovoljan s većinom učinjenog u svim važnijim segmentima uprave, Kovačić ne skriva da je najzadovoljniji s informatizacijom školstva.

«Na jesen učenici osnovnih i srednjih škola moći će učiti matematičke zadatke preko interneta. Naime, za svaku lekciju napravljeni su animirani filmovi u kojima se slikovno i glasovno objašnjava gradivo te rješavaju zadaci. To su zapravo besplatne instrukcije za matematiku». Zbog tih grafički intenzivnih programa, važan je tvrdi, i brzi Internet. Za tu je svrhu ove godine iz projekta E-Hrvatska uloženo oko 20 milijuna kuna kako bi se umrežilo 20- ak škola na otocima da bi preko pametnih ploča djeca s otoka interaktivno mogla pratiti nastavu sa svojim vršnajcima na kopnu. «Ove godine namjeravamo osmisliti način kako bi se davali poticaji za brze internete u brdskim planinskim područja, gdje nisu komercijalno isplativi, no uvelike će pomoći djeci u obrazovanju. Svakom će se telekomu, ako nekog spoji na brzi Internet, kompenzirati učinjeno», kazao je Kovačić.

Danas svaka škola u Hrvatskoj, nastavlja, ima osposobljenu informatičku radionicu, svako dijete može imati svoj e- mail, a škole mogu izrađivati i svoju web stranicu. Studenti nisu zakinuti, oni već sada imaju svoju karticu kojom prijavljuju ispite, idu u menzu, peru odjeću, a mobilni Carnet do studentskih soba je vrlo velike brzine.

Prošle godine kada su usvojili policu otvorenog koda, vodeći ljudi E- Hrvatska bili su hvaljeni od čelnika zapadnih zemlja. Na pitanje zašto se u javnoj upravi ne koristi samo operativni i aplikacije otvorenog koda, već je odabran Microsoft operativni sustav koji se plaća i čiji je zatvoren pa preprogramiranje dobivenih programa nije moguće, Kovačić je kazao: «Uzimanje samo Linuxa za ovako ozbiljan projekt bila bi avantura. S obzirom na količinu znanja i stručne potpore u zemlji, u ovom trenutku nije realno prijeći na Linux jer ne postoji dovoljno stručnjaka koji bi znali rješavati probleme u tom sustavu za razliku od Microsofta koji tu informatičku podršku nudi. Međutim, iako je Microsoft dominantan, imamo dosta Linuxa, primjerice naš web kao i vladin je na Linuxu, a nadam se da ćemo i sve škole biti na tom sustavu. Potičemo ga u svakom dijelu gdje se to može i nadamo se da ćemo jednog dana moći birati», rekao je.

Isto tako Kovačić se nada da će do iduće godine broj korisnika brzog interneta dostići najmanje 500 tisuća. «Prije tri godine imali smo samo 640 individualnih korisnika koji imaju brzi pristup internetu, a sad ih ima blizu 300 tisuća. Još nismo zadovoljni pa smo napravili strategiju kojom bi do kraja iduće godine imali preko 500 tisuća korisnika».

Smanjivanjem birokracije, papira, obrazaca i biljega koji se plaćaju država državna blagajna ostat će uskraćena za taj, kako je rekao, mali dio, no tvrdi, biljezi će se moći kupovati preko interneta kreditnom karticom. Zaposleni u administraciji informatizacijom neće izgubiti posao već će biti raspoređeni na druga radna mjesta. «Manje će biti administrativnog posla no ti će ljudi nastaviti raditi. Primjerice više će biti na telefonskoj usluzi građanima, odgovarati će na njihova pitanja i preko interneta. Znači više će biti na usluzi korisnicima, a manje zaglavljeni u svoje papire». Kovačić smatra da će se time riješiti i veliki psihološki problem svih tijela državne uprave koji su kako kaže, ljudima nerijetko odbojni, zbog neljubaznosti službenika.