Ministarstvo unutarnjih poslova (MUP) na svojim je internetskim stranicama izvijestilo da je od uvođenja slanja sms poruka građanima o izrađenim osobnim iskaznicama i putovnicama do sada poslano više od 30.000 poruka kojima ih se obavještava da mogu preuzeti gotovi dokument.

Dnevno se šalje oko tisuću sms poruka građanima o gotovim dokumentima, a u razdoblju od 20. srpnja do 1. rujna zaprimljeno je preko 35.000 zahtjeva za slanjem sms poruke po izradi osobnog dokumenta.

MUP napominje da se u 2008. godini očekuje istek valjanosti za oko 830.000 osobnih iskaznica i putovnica.

Stoga očekuju, a "prema sadašnjim pozitivnim reakcijama građana na ovakav način obavještavanja, da će se ovakvim načinom komunikacije pojednostaviti procedura izdavanja dokumenata te izbjeći nepotrebna čekanja i gužve na šalterima", navodi MUP na svojim internetskim stranicama.