Intel je predstavio cijeli niz novosti na godišnjem okupljanju za medijeNa godišnjem okupljanju za medije Research at Intel (Istraživanje u Intelu), koje organizira Intel Labs, glavni tehnološki direktor Justin Rattner objavio je osnivanje novog odjela, pod nazivom Interaction and Experience Research (IXR), koji će biti usredotočen na definiranje novih korisničkih doživljaja i novih računalnih platformi. Inovacije koje dolaze iz tih laboratorija trebale bi pridonijeti preoblikovanju buduće interakcije ljudi i računala.

Rattner tvrdi da će zahvaljujući Mooreovu zakonu i poboljšanim performansama koje su sada dostupne u čitavom računalnom kontinuumu, uključujući klasična osobna računala, Intelov angažman i rad s tehnologijom postati mnogo osobniji i društveniji jer će se sastojati od pojedinačnih korisničkih okruženja koja će informacije dobivati od senzora, imati podršku inteligencije u oblaku te se oslanjati na prirodnija sučelja, npr. ona utemeljena da dodiru, gestama i glasovnoj interakciji.

"Bolja tehnologija danas više nije dovoljna", kaže Rattner. "Ono što korisnici danas cijene jest izrazito osoban i informativan rad s računalom. Kada razmišljam o budućnosti, to je najveća promjena koju vidim u računalstvu. U Intelu već više od desetljeća prikupljamo iskustva i vještine s područja korisničkih okruženja i interakcije. Nedavno smo okupili izvrstan tim istraživača koji se sastoji od tehnologa za korisnička sučelja i znanstvenika koji se bave društvenim temama. Taj će tim raditi na novoj generaciji korisničkih doživljaja. Uočili smo, na primjer, da televizijsko okruženje nije isto što i web-okruženje, iako će se sve više i više televizijskih sadržaja isporučivati putem interneta. Pretraživanje interneta na zaslonu od 300 cm nešto je što bi malo tko poželio, no televizija putem interneta predstavlja ogroman odmak od pukog emitiranja sadržaja."

Rattner je izjavio da će na čelu novog odjela biti Intel Fellow Genevieve Bell, koja je već više od jednog desetljeća jedna od glavnih zagovornica dizajna usmjerenog na korisnike.

"Danas Intel u našim svakodnevnim životima utječe na mnogo više od samo osobnih računala", izjavila je Bell. "Intelovi čipovi i internet ugrađeni su u televizore, kabelske prijamnike, ručne uređaje, automobile, znakovlje i još mnogo toga. IXR svoj će rad temeljiti na petnaest godina istraživanja načina na koji ljudi koriste, recikliraju i odbijaju nove informacijsko-komunikacijske tehnologije. Istraživači s područja društvenih znanosti, dizajna te interakcije ljudi i računala nastavit će s dosadašnjim radom - postavljat će pitanja o tome što će ljudima biti korisno, što će se uklopiti u njihov život te što im se sviđa kod stvari koje već imaju. Tako stečena znanja kombinirat će se sa snažnom usmjerenošću na tehnološka istraživanja nove generacije korisničkih sučelja, korisničkih interakcija te promjena multimedijskih sadržaja i načina njihova korištenja."

Intel Labs već je sada izrazito usmjeren na novu generaciju tehnologija koje oblikuju korisnički doživljaj. Trenutni rad koji se bavi kontekstom i lokacijama rezultirao je brojnim zaključcima i tehnološkim mogućnostima. Tako je, primjerice, rođena zamisao o uređajima koji će razumjeti svoju okolinu, međusobno komunicirati i prilagođavati svoje ponašanje okruženju u kojem se korisnik nalazi. SENS, jedan od projekata predstavljenih na okupljanju, novi je oblik društvenog umrežavanja koji omogućuje praćenje aktivnosti u stvarnom vremenu te njihov izravan prikaz umreženim prijateljima i članovima obitelji. Istraživanja pokazuju da se prepoznavanje okruženja koje omogućuju senzori ugrađeni u uređaj može pretvoriti u potpuno nove korisničke doživljaje, npr. "avatar iz sjene" i "društveno naglašenu stvarnost", koji su nadogradnja novih tendencija dijeljenja podataka o prisutnosti i multimedijskih sadržaja s drugim osobama.

Istraživači su predstavili i eksperimentalni, no jeftin energetski senzor koji bi mogao pridonijeti promjeni načina na koji korisnici upravljaju potrošnjom energije u svom domu. U kombinaciji s kućnim informativnim zaslonom taj bi uređaj nadzirao potrošnju, preporučivao rješenja za učinkovitiju upotrebu i nagrađivao uspješnu primjenu. Senzor je dovoljno uključiti u mrežu instalacija da bi odmah izmjerio i bežično dojavio koliko energije troši svaki električni uređaj u kući te na temelju tih podataka analizirao potrošnju energije svih uređaja i kućanskih aparata. Ta je tehnologija temelj sustava upravljanja osobnom potrošnjom energije koji bi mogao dovesti do vrlo bitnih promjena u ponašanju korisnika te omogućiti uštedu nevjerojatne količine energije.

I druge tehnologije predstavljene na okupljanju omogućuju promjenu načina interakcije korisnika s tehnologijom. Tako je, primjerice, predstavljeno istraživanje u kojemu se pomoću projekcijskih tehnologija i 3D kamera osvjetljavaju okolne površine te na radnim površinama, stolovima i drugim ravnim površinama prikazuju gumbi, prozori, slike i filmovi. Videovizualni sustav podržava prepoznavanje pokreta ruku i predmeta, pa površine kao što su radna ploha, stolić u dnevnom boravku ili školska klupa pretvara u interaktivni portal do uređaja i interneta. Predstavljen je i nešto futurističkiji primjer - računalo koje bi moglo čitati korisnikove misli i tako potpuno ukloniti potrebu za tipkanjem.